Consum

Consum es la mayor cooperativa del arco mediterráneo español y lleva a cabo su actividad dentro del sector de la distribución minorista y mayorista a través de sus dos enseñas: los Supermercados Consum y las Franquicias Charter. Su modelo de negocio está basado en los supermercados de proximidad, en los que ofrece una amplia variedad de surtido para favorecer la capacidad de elección de los clientes, así como productos frescos de calidad. Además, su programa de fidelización para socios-clientes, Mundo Consum, ofrece importantes descuentos en las compras, tanto de forma directa como personalizada, en función de los hábitos de compra.

Como cooperativa polivalente, Consum está formada por dos tipos de socios, trabajadores y consumidores, y ambos participan en su capital, gestión y resultados. Por esta razón, Consum tiene un doble objeto social: por un lado, proporcionar a sus trabajadores las mejores condiciones laborales posibles y conseguir así su compromiso; y, por otro lado, ofrecer a sus consumidores productos y servicios de calidad, para lograr su satisfacción. Es de la suma de esfuerzos orientados en ambas direcciones donde nace la misión y propósito de la Cooperativa, que se resume en la frase “trabajadores comprometidos, clientes satisfechos”, y que sitúa a las personas en el centro de su modelo de gestión.

Con el objetivo de ser una cooperativa independiente, innovadora, honesta y sostenible en la que los clientes tengan capacidad de elección y buenos precios, Consum orienta todas sus actuaciones hacia una única visión: la de ser un referente en el sector de la distribución.

La responsabilidad social de Consum proviene de sus valores cooperativos, de escuchar a sus clientes, trabajadores, proveedores y su entorno. De aportar productos, servicios, formación, información, bienestar, innovación y desarrollo. Y de responsabilizarse, con compromiso y honestidad para actuar de manera sostenible. Por eso está arraigada en su modelo de gestión.